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Contrariamente a lo
que muchos creen, durante una crisis las personas continúan tomando leche
y cerveza, comiendo bizcochos, tomando yogurth, manejando, viendo TV,
oyendo RADIO. Las personas continúan consumiendo. A veces menos, sin duda,
pero consumiendo.
Usted podrá encontrar en cualquier manual de marketing la siguiente regla:
el consumidor tiene a comprar las marcas más recordadas.
En un momento de retracción económica, las marcas con mayor recall son las
que tienen las menores caídas de ventas, presentando una perfomance
superior a las marcas de menor precio.
Cuando una empresa anuncia durante una crisis, ella disputa espacios con
un número reducido de competidores, y por tanto, hace una inversión menor
para alcanzar los mismos índices de recuerdo de sus marcas.
Recuerde: En marketing, ser olvidado por el consumidor final es fatal.
También para las marcas, todavía no se comprobó la vida después de la
muerte.
Evite la crisis. Anuncie.
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